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Ceetrus France respecte les normes européennes et françaises de protection de la vie privée et des données personnelles. Les traitements mis en œuvre pour les besoins du Site sont opérés en conformité avec la loi « informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la Loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).

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- que les réponses données aux enquêtes (ou autres missions analogues) par les Utilisateurs du Service sont traitées et transmises aux destinataires des résultats d’enquêtes de manière anonyme, de façon agrégée et non individuelle.

Les destinataires des données à caractère personnel sont toutes sociétés du groupe de sociétés de Ceetrus France et leurs sous-traitants pour l'inscription au Service et la gestion des participations aux enquêtes et missions analogues (et le cas échéant pour les sollicitations commerciales avec votre accord exprès). Certaines données pourront être communiquées, mais uniquement si l’Utilisateur y a consenti, à des Partenaires du Site. Par ailleurs, le responsable de traitement pourrait être tenu de fournir ces données aux autorités publiques compétentes, dans le cadre de ses obligations légales.

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Afin d’assurer la bonne gestion du Site et des services qu’il propose, ces données pourront être traitées de manière automatisée dans un fichier informatique, et pourront être transmises à des sous-traitants situés hors de l'Union Européenne y compris pour leur hébergement, en respect des réglementations et recommandations de la Commission Européenne et sous la responsabilité de Ceetrus France. Les documents et informations relatifs aux sous-traitants situés hors de l’Union Européenne sont le cas échéant transmis à la demande de l’Utilisateur.

Les données fournies par l’Utilisateur grâce à son consentement, ainsi que celles collectées automatiquement par le biais de Cookies et autres traceurs présents sur le Site, permettent :

  • De répondre aux Utilisateurs suite à leur(s) demande(s) ;
  • De créer et gérer le compte Utilisateur si l’Utilisateur y a souscrit ;
  • De gérer les réponses aux enquêtes de l’Utilisateur si l’Utilisateur y a souscrit ;
  • D’adresser à l’Utilisateur du Service des correspondances électroniques ou postales (notamment pour les envois de courriers électroniques ou des cartes cadeaux) ;
  • D’effectuer de la prospection commerciale, si l’Utilisateur y a souscrit ;
  • D’identifier les préférences de l’Utilisateur afin d’optimiser son utilisation du Site ;
  • D’effectuer des statistiques et analyses de flux et de fréquentation et des analyses marketing.

Les données pourront être conservées et utilisées pour une durée de trois ans maximum à compter du dernier contact de l’Utilisateur. Elles pourront être conservées au-delà de ce délai, de manière anonymisée, mais uniquement à des fins statistiques.

Etant entendu que la publication sur un réseau social quel qu’il soit ne sera pas supprimée à l’issue de ce délai et restera publiée de manière publique, sauf demande expresse de suppression de la part de l’Utilisateur. Compte-tenu du fonctionnement des réseaux sociaux (système de partage et republication), l’Utilisateur est informé que la suppression pourra être réalisée uniquement concernant la/les publication(s) officielle(s) effectuée(s) directement par Ceetrus France et les sociétés de son groupe.

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Conformément à la loi française « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la Loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques et à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et d’opposition au traitement de ses données personnelles. 

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